Política de privacidad

Esta Política de Privacidad, la cual permite entender cómo se maneja la Información Personal de los usuarios en Stake, es creada y desarrollada por la compañía Medium Rare N.V., quienes ejercen como propietarios del casino y que busca aclarar cómo Stake hará gestión de la información personal recopilada que sea resultado de su membresía en el sitio, el uso de nuestros sitios web ubicados dentro de Stake y cualquier página o sitio web que esté bajo la marca “Stake”, incluyendo aplicaciones para teléfonos móviles o tablets que sean de nuestra propiedad, que sean operados por nosotros, o al interactuar con usted. Garantizamos que la información recopilada sobre usted está protegida y será usada, almacenada y divulgada según la Ley de Privacidad y esta Política de Privacidad.

1. Manejo del sitio web

Durante el tiempo que haga uso del sitio web, acepta los términos de esta Política de Privacidad. https://stake-casinoargentina.com podrá revisar dicha Política de Privacidad de forma periódica y se reserva el derecho a modificar a discreción en cualquier momento, con dichos cambios publicados en el sitio. Los cambios realizados serán aplicables inmediatamente tras ser publicados. Seguir haciendo uso del sitio luego de dicha publicación se traduce en aceptar los cambios realizados. Esta Política de Privacidad no tendrá peso en aquellos sitios web enlazados con Stake Argentina y sobre los cuales Stake no tiene ningún tipo de control.

2. Tipo de información recolectada

Dentro de la información que Stake recolecta de sus usuarios, la siguiente será almacenada:

  • Nombre completo del usuario
  • Dirección de email o correo electrónico usado
  • Preferencias de marketing enviadas por correo
  • Fecha completa de nacimiento
  • País de residencia y ciudadanía
  • Dirección actual de residencia
  • Número de identificación del documento local
  • Soporte de identificación local emitido por el gobierno local
  • Detalles de ubicación
  • Información del dispositivo usado para apostar
  • Dirección IP
  • Datos que tengan relación con lo establecido en los Servicios y Productos del sitio, como depósitos, juegos, club VIP y demás.
  • Datos establecidos en la aceptación de los Términos de Servicio y Políticas. Para más información sobre ambos documentos, puede leerlos aquí:
  • Condiciones de servicio
  • Política AML

La Compañía recopila, o puede recopilar, dicha información a través de los siguientes métodos:

  • Datos introducidos durante el proceso de registro.
  • Comunicación con los clientes.
  • Datos proporcionados o creados usando cualquiera de nuestros Servicios o Productos.
  • Haciendo uso de proveedores de servicio para la recopilación de datos externos, siguiendo lo establecido en los términos de la Política de Privacidad, en nuestros Términos de Servicio o en cualquiera de nuestras políticas.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

https://stake-casinoargentina.com hará uso de su información personal únicamente con medios legales y justos, de forma no intrusiva, para operar su negocio como una casa de apuestas online autorizada con los siguientes fines:

  • Para verificar la identidad de sus clientes (KYC).
  • Para suscribirse a los envíos de marketing de https://stake-casinoargentina.com
  • Para procesar su solicitud de ser miembro de https://stake-casinoargentina.com o de otro subdominio administrado por la empresa.
  • Para brindar y mejorar los servicios ofrecidos a los Miembros.
  • Para identificar a los Miembros y autenticar su identidad por seguridad y cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
  • Para mantener la cuenta de los Miembros.
  • Para mejorar y optimizar la experiencia dentro del sitio web o del teléfono, adaptar o desarrollar nueva información, servicios o productos para satisfacer necesidades, incluyendo estudios de mercado y posibles promociones.
  • Para poder informar a nuestros Miembros de Productos o Servicios que puedan ser de su interés a través de diferentes canales.
  • Para crear bases de datos adicionales con el uso de perfiles demográficos a través de análisis estadístico de forma que pueda ser usado entre las partes existentes para permitir a https://stake-casinoargentina.com funcionar mejor como negocio.
  • Para poder responder dudas, solicitudes o reclamaciones del sitio.
  • Para determinar la obligación de los Miembros sobre el pago de impuestos en bienes y servicios u otros impuestos obligatorios.
  • Para cumplir todas las obligaciones que https://stake-casinoargentina.com tenga a nivel de estatutos y legal.
  • Para tomar las medidas correctas si https://stake-casinoargentina.com tiene motivos de sospecha de haberse cometido, cometiendo o podría cometer actividades ilegales o mala conducta relacionada con nuestras funciones y actividades.
  • Para establecer, defender o ejercer cualquier reclamación legal.
  • Para asegurar el cumplimiento de nuestros Términos de Uso.
  • Para brindar beneficios de acuerdo a nuestro programa VIP, así como otras campañas y beneficios ofrecidos por https://stake-casinoargentina.com o subdominios administrados por nosotros.
  • Para gestiones de empleo.

En caso de no proporcionar a https://stake-casinoargentina.com la información solicitada, es posible que la solicitud para ser Miembro sea rechazada, impidiendo que podamos brindar nuestros servicios o responder consultas y quejas de los interesados.

Al usar https://stake-casinoargentina.com, ser Miembro o elegir dar a https://stake-casinoargentina.com información personal, los usuarios aceptan y entender que la Compañía tiene total derecho para recopilar, procesar, usar y en algunos casos aceptados dentro de esta Política, de divulgar información según los fines ya mencionados.

4. Uso de marketing y autoexclusión

Cada cierto tiempo y dependiendo del caso, se puede hacer uso de la Información Personal con la finalidad de informar sobre Productos y Servicios del sitio o bien, para informar sobre actividades promocionales realizadas en https://stake-casinoargentina.com y que sean consideradas del interés de los usuarios. Esto se puede realizar a través de métodos como correo electrónico, llamada, mensajería o correo postal. En caso de que el material de marketing o promocional enviado por parte de https://stake-casinoargentina.com ya no le interese, se puede hacer una solicitud a [email protected] para quedar fuera de la lista de comunicaciones y será atendida en el menor tiempo posible.

De forma ocasional, podríamos contactarle para gestiones y administración de su cuenta de https://stake-casinoargentina.com. Estas comunicaciones únicamente se realizarán a través de cualquiera de los métodos de contacto registrados durante su solicitud de Miembro. Dichas comunicaciones no afectan su suscripción o cancelación con las comunicaciones de marketing directo.

5. Formas de gestión y casos de uso de Información Personal

https://stake-casinoargentina.com se encarga de, a través de medidas razonables, garantizar que toda la información personal recopilada, divulgada o usada de los usuarios sea correcta y esté guardada en espacios seguros con acceso único de personas autorizadas. Toda la información personal recibida según lo descrito en esta Política de Privacidad se almacena con la finalidad de cumplir con el uso de nuestros Servicios, resolver disputas, permitir la defensa legal, manejar auditorías, asegurar el cumplimiento de acuerdos, cumplir con la legislación y las leyes aplicables.

https://stake-casinoargentina.com tiene total derecho de compartir o divulgar información personal que esté almacenada con la finalidad de cumplir los Términos de Servicio y Política, así como proteger y defender los derechos e intereses en los casos como:

  • Dentro de nuestra “Compañía” o “Grupo”: Al referirse a la “Compañía” o “Grupo” a lo largo de esta política asegura que esto incluye al propietario, Medium Rare N.V. quien maneja y opera Stake, además de aplicar para otros sitios de https://stake-casinoargentina.com además de otras páginas o sitios que tengan una relación con la marca “Stake”, lo que incluye y no limita a aplicaciones para móviles y tablets siempre que sean operados por nosotros o sean directamente de nuestra propiedad.
  • Socios externos y proveedores de servicios externos: En los casos donde aplique, nos guardamos el derecho de recurrir a proveedores de servicios externos con la finalidad de prestar Servicios o Productos. Cuando aplique, nos guardamos el derecho y necesidad de poder compartir o divulgar Información Personal de nuestros usuarios. Según el caso, https://stake-casinoargentina.com se encargará de tomar todas las medidas ideales que permitan garantizar la protección de la Información de los usuarios, además de que ésta se procese según lo establecido dentro de la Política de Privacidad. 
  • Por temas de legislación y aspectos legales: Cuando aplique, Stake tiene la obligación de poder compartir sus datos en caso de solicitudes legales que vengan de autoridades públicas.
  • En procesos de reestructuración o venta: Si la propiedad de Stake, bien sea una parte o en su totalidad, cambia o pasa por un proceso de reestructuración, su Información Personal puede y será transferida a la empresa que ahora se encargará de ofrecer los servicios requeridos.

Siempre que en Stake se comparta su Información Personal, este proceso se hará de forma legal y siempre respetando la privacidad de los usuarios. Además, https://stake-casinoargentina.com tiene derecho de destruir o desidentificar aquella Información Personal que esté guardada de sus usuarios cuando esta ya no sea necesaria según lo establecido en la Política de Privacidad o si ya no tiene importancia para obligaciones legales y operativas.

https://stake-casinoargentina.com también destruirá o desidentificará de forma permanente la Información Personal que poseemos cuando no sea necesaria para ningún propósito según lo establecido en nuestras obligaciones legales u operativas.

6. Seguridad y protección de la Información Personal

Dentro de esta política, usted reconoce y entiende que la transmisión de datos por Internet es del todo segura. https://stake-casinoargentina.com no garantiza la seguridad de aquellos datos transmitidos, dejando claro que toda la información enviada a la Compañía es enviada bajo responsabilidad propia.

Pero una vez recibida su transmisión de información en https://stake-casinoargentina.com, el sitio tomará medidas razonables para la protección de Información Personal para evitar el uso indebido, pérdida, modificación, divulgación o accesos no autorizados, cosa que se hace a través del uso de sistemas y herramientas internas, como lo es la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Además, al aceptar el uso de nuestros Servicios o proporcionar datos de Información Personal, es importante tener en cuenta que tenemos derecho a comunicarnos de forma electrónica, bien sea por cuestiones de seguridad, administración o privacidad, siempre que tenga que ver con el uso de nuestros Servicios.

Todos los empleados, agentes y contratistas que tengan una relación directa con https://stake-casinoargentina.com están obligados a mantener la confidencialidad respecto a toda la información personal y el comportamiento comercial de los miembros registrados. La información publicada en los foros o publicada en redes sociales, como Facebook o Twitter, pasa a ser información pública. https://stake-casinoargentina.com no puede garantizar seguridad por este tipo de información ya divulgada.

Tenemos total responsabilidad de excluir a todos los miembros menores de edad que quieran hacer uso de nuestros servicios. No aceptaremos su información para cuentas de apuestas. Sin embargo, es total responsabilidad de padres y tutores el supervisar las actividades de sus hijos en Internet, incluyendo el filtrado mediante software, en caso de ser necesario.

Una vez finalizada la visita al sitio web, es importante cerrar sesión en su cuenta. Este es un punto importante en caso de que su ordenador sea de uso compartido. Usted es el único responsable cuando de seguridad en su ordenador, móvil o cualquier otro dispositivo usado para acceder a Stake se refiere.

Usted, como usuario de Stake, es el único encargado y responsable cuando de confidencialidad de su cuenta se trata, así que tenga cuidado con el uso del Internet, nuestro sitio web y cómo maneja su nombre de usuario, contraseña y otros datos de su cuenta.

7. Solicitudes de acceso a la información personal

En caso de querer acceso a la información recopilada dentro de https://stake-casinoargentina.com, esto puede hacerlo presentando una solicitud formal usando la sección de “Configuración” que se encuentra en el menú de usuario o bien poniéndose en contacto por [email protected]. Si su solicitud es aprobada, podrá tener acceso a la Información Personal guardada en el sitio en un plazo razonable de espera. En caso de rechazar la solicitud o no se pueda dar acceso a dicha información, buscaremos soluciones a la solicitud a través de otros canales. Es importante entender que no estamos obligados a brindar acceso a su Información Personal dentro de los casos que estén establecidos en nuestras Políticas cómo casino, incluyendo estos casos que puedan tener un impacto negativo en la privacidad de otros usuarios. En caso de rechazar su solicitud por estos motivos, será informado del rechazo, junto con los motivos del rechazo y otros mecanismos que estén disponibles para realizar reclamos.

8. Solicitudes de eliminación de datos personales

Si quiere que sus datos personales almacenados en https://stake-casinoargentina.com sean eliminados, se puede hacer una solicitud para hacerlo siempre que la Compañía no tenga motivos legales para mantenerlos almacenados. Es importante tener en cuenta que esto no está garantizado, ya que https://stake-casinoargentina.com tiene derecho a no atender este tipo de solicitudes en caso de que, por obligación legal, deba mantener sus datos guardados. Para hacer una solicitud formal para eliminar sus datos, puede hacerlo a través de [email protected].

9. Datos de contacto

Para todo tipo de consultas relacionadas a sus datos, solicitud de acceso a estos o quejas relacionadas con el manejo por parte de la Compañía de su Información Personal, es posible contactarnos por [email protected] o a través del chat en vivo ante cualquier solicitud.

10. Transferencias internacionales de datos

La información que se procese dentro del sitio tiene derecho a ser transferida, procesada y almacenada para seguir con esta política en cualquier parte del mundo, lo que incluye el poder guardar dicha información en países donde las leyes de protección de datos sean diferentes a cómo se manejan a nivel local. La Compañía siempre tratará de proteger la información de los usuarios siguiendo las leyes aplicables.

11. Bases legales respecto al tratamiento de datos

Según los efectos establecidos dentro del Reglamento General de Protección de Datos creado por la Unión Europea, toda la Información Personal que esté en https://stake-casinoargentina.com se respalda de la siguiente forma:

  • Ejecución de un contrato: https://stake-casinoargentina.com está obligado a procesar su información para poder ejecutar un contrato con el Cliente, entiéndase los jugadores.
  • Interés legítimo: https://stake-casinoargentina.com se encarga de procesar la Información Personal con el fin de promover intereses legítimos de la Compañía, únicamente cuando dichos intereses no estén anulados por sus libertades, derechos o intereses personales.
  • Aceptación de uso: En casos donde https://stake-casinoargentina.com lo sienta necesario, estos podrán buscar su consentimiento para procesar la Información Personal.
  • Cumplir con obligaciones legales: https://stake-casinoargentina.com está en derecho de procesar la Información Personal de los jugadores con la finalidad de cumplir las obligaciones legales adquiridas.

12. Autoridad encargada de supervisión

Si usted reside o se encuentra dentro del denominado Espacio Económico Europeo, entonces tiene todo el derecho de presentar quejas formales ante alguna de las autoridades supervisoras de la región siempre y cuando crea y tenga pruebas de que la forma de procesar los datos de https://stake-casinoargentina.com está violando las leyes aplicables.